##  Leiratkozásra és törlésre vonatkozó beállítások 

Ebből az útmutatóból kiderül, hogyan kezeli a ListaMester a leiratkozásokat és a törléseket, és milyen automatizmusokat állíthatsz be inaktív vagy leiratkozott tagokra.

A csoport leiratkozási és törlési beállításait a **Csoportjaim – Kattints a csoport nevére – Beállításokon belül a Leiratkozásra vonatkozó beállítások** menüpontban éred el.

***Ha a csoportban lévő űrlap leiratkozásai beállításait, szövegeit szeretnéd megadni,*** [***ebben az útmutatóban***](https://www.listamester.hu/utmutato-listamesterhez/urlapok/leiratkozasi-urlap-szovege-beallitasai-leiratkozas-utani-uzenet) ***olvashatod el a lépéseket.***

![Listamester - Kézikönyv - csoportjaim - beállítások - inaktivitási detektor](/sites/default/files/inline-images/csoportjaim-7.png)**Kézzel törölt tagok mentése:** Ha azt szeretnéd, hogy a kézzel törölt tagok ne tűnjenek el végleg, beállíthatod, hogy a rendszer automatikusan átmásolja őket egy általad meghatározott csoportba. Ez akkor hasznos, ha pl. több adminisztrációs csoportot kezelsz, és szeretnéd egy helyen nyomon követni, kit töröltek.

Ez a funkció **nem** vonatkozik a leiratkozott tagokra – kizárólag az általad kézzel törölt tagokra érvényes.

**Inaktivitás detektor:** Az inaktivitás detektor segítségével automatikusan kiszűrheted azokat a feliratkozókat, akik hosszabb ideje nem nyitják meg a leveleidet.

Beállítható:

- Mennyi ideig tartó inaktivitás után küldjön a rendszer figyelmeztető e-mailt
- Melyik figyelmeztető levelet küldje ki
- Az automatikus törlés időzítése a figyelmeztetés után

Az inaktivitás detektorról részletes leírás és gyakorlati útmutató a[ blogon is elérhető](https://www.listamester.hu/blog/hogyan-segitunk-megtisztitani-listadat-passziv-listatagoktol).

![Listamester - Kézikönyv - csoportjaim - beállítások - inaktivitási detektor](/sites/default/files/inline-images/blog-1_0.png)**Értesítő küldése leiratkozásról**: Ha a ListaMester mellett más CRM- vagy ügyfélkezelő rendszert is használsz, és az nincs összekapcsolva a ListaMesterrel, nem tudod automatikusan frissíteni ott is a leiratkozásokat. Erre való ez a funkció: megadhatsz egy e-mail címet, amelyre a rendszer minden egyes leiratkozásról egy rövid értesítőt küld. Az értesítő tartalmazza, hogy ki (milyen névvel és e-mail címmel) iratkozott le, és melyik csoportból. Így te vagy a csapatod a saját rendszerben is naprakészen adminisztrálhatja, hogy az adott személy már nem kér hírlevelet.

**Fontos:** a leiratkozott tag adatai a ListaMesterből törlődnek – a csoport tagjai közül rendesen eltávolítjuk. Az értesítő e-maileket viszont az adatvédelmi jogász javaslata alapján érdemes rendszeresen törölni (pl. 1-2 havonta), mivel ezek is tartalmazzák a leiratkozott személy adatait. Az adatvédelmi hozzájárulás visszavonása után az adatokat feleslegesen ne tárold.

![Listamester - Kézikönyv - csoportjaim - beállítások - inaktivitási detektor](/sites/default/files/inline-images/csoportjaim-1.png)**Levelezőkliensek leiratkozó gombjának beállítása**: Egyes e-mail kliensek (pl. a Gmail) automatikusan megjelenítenek egy leiratkozás gombot a levél tetején, a feladó neve mellett – ez az ügyfélprogram saját funkciója, nem a levél aljára kerülő szokásos leiratkozó link. Mivel a ListaMester listaközpontú rendszer, beállíthatod, hogy aki erre a gombra kattint, az csak az adott csoportból iratkozzon le, vagy az összes csoportodból egyszerre. Ezt érdemes átgondolni: ha valaki szándékosan a levelezőkliense „fejléc-gombját" használja, valószínűleg teljesen le akar iratkozni, ezért javasolt az „összes csoportból" opciót választani.

![Listamester - Kézikönyv - csoportjaim - beállítások - inaktivitási detektor](/sites/default/files/inline-images/csoportjaim_uj-1.png)![Listamester - Kézikönyv - csoportjaim - beállítások - inaktivitási detektor](/sites/default/files/inline-images/csoportjaim_uj3.png)Minden módosítás után kattints a **Mentés** gombra.

A[ Bejövő levelek kezelése](https://www.listamester.hu/utmutato-listamesterhez/csoportjaim/bejovo-levelek-kezelesenek-beallitasa-csoportra-mire-valo) részről ebben az úmutatóban olvashatsz, a[ Lábléc, tárgy előtag és MLM hierarchiáról](https://www.listamester.hu/utmutato-listamesterhez/csoportjaim/lablec-targy-elotag-es-mlm-hierarchia-beallitasa-csoportra) pedig ebben az útmutatóban.