##  Előfizetéses rendszer – ismétlődő fizetés beállítása 

Az ismétlődő fizetéses rendszerrel automatikus, rendszeres terhelést állíthatsz be: heti, havi, negyedéves, féléves vagy éves díjlevonást. A vásárló az első vásárláskor engedélyezi, hogy a rendszer rendszeresen terhelhesse a kártyáját.

**Támogatott fizetési szolgáltatók:** OTP SimplePay, CIB Bank, Stripe, K&H

***Fontos:** Az ismétlődő fizetés egy szigorúbb banki átvilágítással jár. Külön szerződést kell kötni a fizetési szolgáltatóval – ezt nem kapod meg automatikusan a szokásos bankkártyás fizetési szerződéssel együtt. Minden beállítást tesztfiókban kell elvégezni, majd a banknak ellenőrzésre elküldeni.*

## **1. lépés – Beállítás az OTP fiókban**

Az OTP SimplePay fiókban kérd a **Recurring** (ismétlődő) fizetés funkció bekapcsolását – mind az éles, mind a tesztfiókra.

Hozz létre egy új elfogadóhelyet az OTP Simple-nél. Az elfogadóhely a weboldalad.

**IPN URL:** https://listamester.hu/ecommerce/otpSimple/v2/ipn.php

*Mindent a tesztfiókban állíts be, itt tesztelj, ezt küldd el ellenőrzésre az OTP-nek. Ha megkaptad a jóváhagyást, csak a tesztfiók kulcsait cseréld ki az éles kulcsokra.*

## **2. lépés – OTP Simple bekötése a ListaMesterben**

**Főmenü – Beállítások – Kapcsolat külső rendszerekkel – OTP Simple**

Add meg:

- **Merchant ID** és **privát kulcs** (az OTP Simple adminfelületén: Fiókkezelő – Technikai adatok)
- **Nyelv:** Magyar
- **Devizanem:** HUF
- **Ez tesztfiók (sandbox):** bepipálva

Mentés után kattints a **Teszt vásárlás** linkre. Ha hibaüzenetet kapsz, valószínűleg egy szóköz maradt a kód előtt vagy mögött.

## **3. lépés – Csoport létrehozása és beállítása**

Hozz létre egy új csoportot a megrendelőknek.

- **Általános beállítások:** [Ebben az útmutatóban írtunk erről részletesen](https://www.listamester.hu/utmutato-listamesterhez/csoportjaim/uj-csoport-letrehozasa-alapbeallitasok)

Amire ügyelj:

- **Feliratkozás után kiküldendő levél:** ne állíts be semmit – a megrendelés / vásárlás után kiküldött visszaigazoló leveleket máshol kell majd beállítani
- **Többszörös feliratkozás engedélyezése:** legyen kikapcsolva – egy e-mail-címhez egy kártyatokent mentünk

## **4. lépés - Mi változik az alapértelmezett megrendelő űrlap beállításaihoz képest?**

- A **fizetési mód** csak bankkártyás típus lehet (javasoljuk, hogy láthatatlan legyen az űrlapon)
- **Termékmennyiség adatmező:** ide a próbaidőszakra vonatkozó adatokat kell megadni
- **Fizetendő összeg adatmező:** Kártya elmentése opciót be kell pipálni (ezt nem a ListaMester menti el, hanem a banki szolgáltató)

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Űrlap vásárlási mennyiség ](/sites/default/files/inline-images/elofizetes_urlap_vasarlasi_mennyiseg1.png)

Minden más megegyezik a korábbi megrendelő űrlap létrehozása gyakorlattal, például [itt olvashatsz róla bővebben](https://www.listamester.hu/utmutato-listamesterhez/ecommerce-funkciok/megrendelo-urlap-csak-bankkartyas-fizetes).

## **5. lépés - Adatmezők összekötögetése**

**Főmenü – Csoportjaim – \[csoport neve\] – Adatmezők fül – Számlázási adatok**

Párosítsd össze a számlázási adatmezőket a funkcióikkal. A **fizetési módot** is párosítani kell.

*Ez dupla munka: előbb az űrlapvarázslóban állítottad be (az OTP-nek kell), most itt is beállítod (a számlázóprogramnak kell). Ez szándékos elkülönítés.*

## **6. lépés - eCommerce beállítások előfizetéshez** 

**Csoportjaim - \[csoport neve\] - Beállítások fül - eCommerce beállítások**

Tégy egy pipát a "Fizetések naplózása a privát megjegyzés mezőbe" és tégy egy pipát "A hírlevél sorozatot csak fizetés után aktviáljuk" pontokhoz - ha van hírlevélsorozatod. Ezt a beállítást mentsd el lent a Mentés gombbal.

Kattints az Ismétlődő fizetés linkre - ott kapni fogsz egy hosszú oldalt. Ne ijedj meg, ezen végig kell menni :)

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Csoport létrehozása](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism2.png)- Választható szolgáltatók: OTP SimplePay, CIB, Stripe, K&H vPOS
- Fizetési gyakoriság: heti, havi, negyedéves, féléves, éves

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Csoport létrehozása](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism3_0.png)- **Alapértelmezett fizetési összeg**: az ismétlődő előfizetés összege lesz, amit rendszeresen vonni fogunk (tehát nem a próbaidőszakra vonatkozó összeg - azt ugye az űrlapon állítottuk be, ha van ilyen)
- **Próbaidőszak (nap):** Amennyiben beállítanád, hogy az első 7/14/30 (akármennyi nap) díjmentes legyen, azt is beállíthatod és utána kezdi el levonni a díjat a rendszer. Fontos, hogy itt a **napok számát kell megadni**

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Csoport létrehozása és beállítások](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism4.png)### Az előfizetési folyamat

- **Fizetési emlékeztető email kiküldése X nappal a levonás előtt**: kötelező beállítani, tipikusan 2-3 nap

A rendszer minden levélhez és oldalhoz alapértelmezett szöveget ad – ezeket szabadon átírhatod, de a bennük lévő speciális linkeket **soha ne töröld ki**. Ha törlöd, nem lehet visszatenni, nem lehet bemásolni.

Az alábbi levelek és oldalak szövegeit kell beállítani:

- **Fizetési emlékeztető email tárgysora:** az alapértelmezett szöveget átírhatod természetesen
- **Fizetési emlékeztető e-mail szövege**: A hagyományos levélszerkesztő van ide beillesztve, egyszerű, csak szöveges leveleket készíthetünk itt. Nem ajánljuk, hogy egy túlformázott, képpel ellátott levél készüljön el ide.
    
    
    - A szövegbe változókat lehet beszúrni (a név alapértelmezetten ott van; illetve a \[memoDays\] is szerepel - ez mutatja, hogy hány nappal a levonás előtt menjen a figyelmeztető; a \[price\] pedig az alapértelmezett fizetési összeget mutatja)
    - X nappal a levonás előtt megy ki.
    - Kötelező beállítani.
    - Két érinthetetlen linket tartalmaz: a kártyaadatok frissítéséhez és az előfizetés törléséhez.
    - A képen és az alapértelmezett szövegekben az aláíró a ListaMester, de természetesen itt a saját aláírásodra lesz szükség.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Fizetési emlékeztető email](/sites/default/files/inline-images/ismetlodo_fizetes_netorold.png)- **Sikeres fizetési email tárgysora:** ezt is módosíthatod
- **Sikeres fizetés e-mail**: minden sikeres levonás után kimegy. Szintén tartalmaz előfizetés-törlési linket – ezt a bank írja elő.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Sikeres fizetés email](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism6.png)- **Sikertelen fizetési emlékeztető email tárgysorsa:** ezt is módosíthatod
- **Sikertelen fizetés e-mail szövege:**  ha nem sikerül levonni (lejárt kártya, fedezethiány vagy egyéb technikai ok miatt). Itt is vannak \[ \]-ben változók, melyeket behelyettesítünk. A levélben van lehetőség, ha esetleg lejárt a kártya, van benne egy speciális link, ahol kézi frissítéssel tudja változtatni a kártya adatokat. Bekerül a lemondási link is. Fontos, hogy a végén lévő linkeket itt se töröld ki. 
    - Az első sikertelen próbálkozás után még 5x próbálkozunk, naponta 1x.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Sikertelen fizetés email](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism7.png)  
![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Sikertelen fizetés email](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism7b.png)

### A lemondási folyamat

Ha a korábbi levelek bármelyikében az előfizető kattint az előfizetés törlése linkre, ezeken a lépéseken fog végigmenni. A linktre kattintás után ezt az oldalt fogja látni:

- **Előfizetés lemondása oldal szövege:** ezt látja az előfizető, ha a lemondási linkre kattint. 
    - A szöveget tudod módosítani, a gombot kérünk, hogy ne változtasd.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Lemondás oldal szövege](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism9.png)Ha az ügyfél kattintott a Megszüntetem az ismétlődő fizetést gombra, akkor a következő oldalt fogja látni:

- **Előfizetés lemondásának kérése utáni oldal szövege:** tájékoztatjuk, hogy megerősítő e-mailt küldtünk és megerősítsére várunk. A szöveg változtatható, ha szeretnéd.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Lemondás megerősítő email utáni oldal](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism11.png)

Egy levelet küld a rendszer a lemondani szándékozó email címére, melyben a lemondását meg kell erősítenie egy kattintással.

- **Előfizetés lemondása email tárgysora:** változtathatod a szöveget.
- **Előfizetés lemondása email szövege:** ebben kell kattintania a végleges lemondáshoz. A szöveget itt is módosíthatod. A megbízás törlése link maradjon változatlan.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Lemondást megerősítő email](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism8.png)Ha a vásárló kattint a megbízás törlése linkre a levélben, akkor ezt a visszaigazoló oldalt látja:

- **Előfizetés lemondása utáni oldal szövege:** ezt látja, miután a levélben kattintott és a lemondás megtörtént. Ennek szövegét is változtathatod.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Lemondás kész oldal](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism10.png)### Mi történik akkor, ha valaki bármelyik korábbi levélben a kézi fizetés kártya adatainak frissítése gombra kattint

Ebben az esetben ezt az oldalt fogja látni:

- **Előfizetés kézi fizetéssel, új kártyaadatokkal oldal szövege:** ezt látja, amikor új kártyaadatokat ad meg. A szöveget itt is átírhatod. A \[price\] és a Fizetés indítása gomb maradjon változatlan. 
    - A gombra kattintással a banki szolgáltató oldalára kerül, ahol tudja az új kártya adatait regisztrálni (tehát nem a ListaMester fogja kezelni az új kártya adatait).

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Kártyaadatok frissítése oldal](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism12.png)  
Ha a rendszeres levonás nem sikerül (lejárt kártya, fedezethiány vagy egyéb technikai ok), a rendszer **5 egymást követő napon** próbálkozik újra. Az ötödik sikertelen kísérlet után leáll – többet nem próbálkozik. Minden sikertelen kísérlet után kimegy a sikertelen fizetés e-mail, amelyben az előfizető frissítheti a kártyaadatait vagy lemondhatja az előfizetést. Az érintett tag **lilán** jelenik meg a csoportban – ez jelzi, hogy a levonás nem sikerült. Ezeket a tagokat kézzel lehet törölni a csoportból.

***Az összes szöveg adatvédelmi szakjogász által ellenőrzött és jóváhagyott megoldás.***

Számla készítése:

**A variáció – a számlázóprogram küld mindent:** Ha nem pipálod be a „Számla készítése és e-mailhez csatolása automatikus fizetéskor" opciót, a ListaMester nem küld semmit. A Számlázz.hu vagy a Billingo közvetlenül küldi ki a számlát az előfizetőnek minden levonás után. Ismétlődő fizetésnél sokan ezt választják – egyszerűbb, kevesebb beállítás kell.

**B variáció – ListaMester csatolja és küldi:** Ha bepipálod, a ListaMester minden sikeres levonás után lekéri a számlát a számlázóprogramtól, csatolja egy levélhez és kiküldi az előfizetőnek.

![ListaMester - Útmutató - Ismétlődő fizetés - Számla készítése](/sites/default/files/inline-images/ecomm_ism13.png)
## **7. lépés – Számlázás beállítása**

### **7.1 Számlázóprogram API bekötése**

Ha még nincs bekötve: **Főmenü – Beállítások – Integrációk – Számlázás – API hozzáférés adatai**

Add meg a Számlázz.hu vagy Billingo API kulcsát. Mentés után a jelszó eltűnik – ez normális.

### **7.2 Első számla beállítása (feliratkozáskor)**

**Főmenü – Csoportjaim – \[csoport neve\] – Általános beállítások – Számla kiállítása feliratkozáskor**

- **Ez egy termék megrendelős csoport:** bepipálva (így nem törlődik az adat, ha máshol a „leiratkozom minden csoportból" gombra kattint)
- **Elnevezés:** pl. „X előfizetés – első havi"
- **Teljesítés módja:** Bankkártya
- **Számlázandó tétel:** darabszám = 1, termék neve = ugyanaz, mint az űrlapvarázslóban

*Ha az első időszak kedvezményes (pl. próbahónap 990 Ft), itt add meg az eltérő összeget.*

Mentési sorrend: **1. Számla mentése** gombra kattints, majd **2. Beállítás csoporthoz** gombra legalul. Fontos, hogy ne fordítva!

### **7.3 Ismétlődő fizetési beállítások**

**Főmenü – Csoportjaim – \[csoport neve\] – Általános beállítások – Ismétlődő fizetési beállítások**

Beállítások:

- **Aktív:** bepipálva
- **Szolgáltató:** pl. OTP SimplePay
- **Fizetési gyakoriság:** heti / havi / negyedéves / féléves / éves
- **Alapértelmezett fizetési összeg:** a rendszeres díj
- **Fizetési emlékeztető kiküldése X nappal a levonás előtt:** tipikusan 3 nap

**Levelek és oldalak szövegei**

## **Hogyan mondhatja le az előfizető az előfizetést?**

**A rögzített kártya tulajdonosa 4-féle módon mondhatja le az előfizetést:**  
  
1\. Mindig a következő előfizetés levonása ELŐTT 3 nappal kiküldött levonásra figyelmeztető levélben elhelyezett linkre kattintva.  
(ezután a lemondásra szolgáló oldalon szintén kattintania kell, lemondást megerősítő levelet küldünk ki, melyben kattintva a lemondás megtörténik)  
  
Tehát a közelgő havi levonás napja előtt 3 nappal beállításra került egy levonásra figyelmeztető levél, amiben megtalálható egy link, amire kattintva lemondható az előfizetés.  
Így minimálisra csökkenthető azoknak az eseteknek a száma, amikor XY elfelejti pl. a hónapforduló előtt lemondani az előfizetést, megtörténik a levonás, és utána reklamál, hogy ő ezt még sem kéri.  
  
2\. A sikeres levonás UTÁN kimenő "sikeres havi levonás értesítő" levélben elhelyezett linkre kattintva.  
(ezután a lemondásra szolgáló oldalon szintén kattintania kell, lemondást megerősítő levelet küldünk ki, melyben kattintva a lemondás megtörténik)  
Ekkor a következő havi levonás már nem történik meg.  
  
3\. Bárhova az oktatói felületre kitehet az ügyfelünk egy űrlapot, amin bekéri a vásárló email címét, (amivel feliratkozott az előfizetésre) és az a ListaMester-be beküldi a leiratkozási kérelmet. Tehát a vásárló fiókjában, a belépő felületen, bárhol ott lehet az űrlap.  
  
Ez a kódja:  
<form method="POST" accept-charset="UTF-8"  
action="<https://listamester.hu/restApi/ecommerce/requestRecurringPaymentCancel>"&gt;  
&lt;input type="hidden" name="gid" value="\[gid\]"/&gt;  
&lt;p&gt;E-mail: &lt;input type="email" name="eml" required /&gt;&lt;/p&gt;  
&lt;button type="submit" style="border: 1px solid #666666; background: #ffaaaa; font-size: 140%;  
font-weight: bold; padding: 1ex; border-radius: 5px; box-shadow: 5px 10px #aaaaaa; cursor:  
pointer;"&gt;  
Megszüntetem az ismétlődő fizetést  
&lt;/button&gt;  
&lt;/form&gt;  
  
A \[gid\] helyére be kell írni az előfizetői csoport ID-ját.  
  
Ha ezt az előfizető kitölti, a ListaMester küld neki egy a megszüntetést megerősítő emailt. Abban kattintva leállítja az ismétlődő fizetést.  
  
4\. Negyedik lehetőség, a kézi törlés, ha az előfizető e-mailben / telefonon kéri az előfizetése lemondását, és nem szeretne maga kattintgatni semmilyen felületen. Ekkor az ügyfelünk törli a listából az előfizetőt.  
  
**A token cancel API hívásukat is meghívjuk, amikor töröljük az ismétlődő fizetést.**  
  
Figyelmeztetjük a törlés kérésénél, hogy ha van másik aktív előfizetése a cégnél ugyanezzel a kártyával, akkor a törölni kívánt előfizetése megszűnik, adatai törlődnek, de a másik, aktív előfizetése miatt a kártya tokent nem töröljük.  
  
**A kézi törlés és a leiratkozás is meghívja a cancel token endpointot.**  
  
Tehát az előfizetés leáll akkor, ha:  
1\. Ha XY a lemondó linkre kattint a közelgő előfizetés levonására figyelmeztető e-mail-ben (és végigviszi a folyamatot)  
2\. Ha XY a lemondó linkre kattint az előfizetés sikeres levonásáról értesítő e-mail-ben (és végigviszi a folyamatot)  
3\. A tagsági rendszerben a lemondó űrlapot tölti ki  
4\. Ügyfelünk törli őt kézzel az előfizetéses csoportból  
  
Az előfizetés lemondásáról értesítőt küldünk az ügyfelünknek.

## **Lemondáskor értesítő megy az adminnak**

Ha valaki lemondja az előfizetést, automatikusan kapsz egy értesítő e-mailt:

*Kedves Adminisztrátor!*

*A(z) \[e-mail-cím\] című tag a „\[csoport neve\]" csoportban visszamondta az ismétlődő előfizetését.*

## **Tesztelés és banki jóváhagyás**

Mielőtt élesítesz, az egész rendszert tesztfiókban kell beállítani és a banknak ellenőrzésre elküldeni. Az OTP ellenőrzi:

- Sikeres fizetés folyamata
- Sikertelen fizetés folyamata
- Lemondás folyamata
- Hogy a lemondás lehetősége minden kötelező levélben megtalálható-e

A jóváhagyás megérkezése után csak a tesztfiók kulcsait kell kicserélni az éles kulcsokra.