##  Milyen előfizetési lehetőségeim vannak? 

Ez az útmutató bemutatja a havi és éves előfizetési opciókat: feltételek, hosszabbítási szabályok és lemondási eljárás.

A ListaMesternél két előfizetési időszak közül választhatsz: éves és havi. Az alábbiakban összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat mindkettőről.

> Első előfizetés előtt, pontosabban a megrendelés véglegesítése UTÁN, de a fizetés ELŐTT egy felugró ablakban ismertetjük a hideg listákra vonatkozó szabályainkat. Semmilyen hideg levélküldést nem támogatunk.

**Fontos figyelmeztetés első előfizetés előtt**

*Akkor most beszéljünk a hideg listákról!*

*Figyelem! Céges hideg listák használata, azaz vásárolt listák (Bisnode, Opten, WellData, stb.), és gyűjtött listák (pl. online cégregiszterből, cégtárból, cégek weboldalairól) feltöltése a ListaMesterbe akkor is tilos, ha azt az aktuális jogszabályok engedik.*  
*Ugyanígy korábbi vásárlók, ügyfelek, ajánlatkérők, akik nem iratkoztak fel hírlevélre, nem tölthetőek fel.*  
*Gépeld be, hogy "elfogadom"!*

*Ha ezt elfelejtve előfizetek, és később szeretném lemondani az előfizetést, mert a szolgáltató letiltja a fiókot, és még nem történt levélküldés a fiókból, akkor tudomásul veszem, hogy 3000 Ft + ÁFA adminisztrációs díjat levonnak az előfizetési díjamból.*

![ListaMester - Előfizetés megrendelése előtti szabály](/sites/default/files/inline-images/elofizetes_megrendelese_elott_szabaly_elfogadasa.png)### **Éves előfizetés**

Az éves előfizetés fizethető átutalással és bankkártyával is.

Az előfizetési időszak a megrendelés napjától számítva pontosan egy évig érvényes – nem a tényleges fizetés napjától. Ha ma rendeled meg, de két héttel később utalsz, az éves időszak a megrendelés napjától indul.

**Hosszabbítás**

Az éves előfizetés nem hosszabbodik meg automatikusan. A lejárat előtt több emlékeztetőt küldünk (1 hónappal, 2 héttel, 1 héttel, 3 nappal, 2 nappal, 1 nappal korábban, valamint a lejárat napján), hogy legyen elegendő időd eldönteni, szeretnéd-e meghosszabbítani az előfizetésedet. Ezt követően a lejárás után is küldünk emlékeztetőket (1 nappal, 1 héttel, 2 héttel és 1 hónappal később).

Ha hosszabbítani szeretnél, jelentkezz be a fiókodba, nyisd meg az Előfizetés menüpontot, és rendeld meg újra a kívánt csomagot.

![ListaMester - Útmutató - Előfizetési lehetőségek](/sites/default/files/inline-images/elofizetes.png)Ha az éves előfizetésed lejár és nem hosszabbítod meg időben, a fiókodat nem blokkoljuk azonnal: 30 napos türelmi időszakot biztosítunk. Ez idő alatt minden funkció: feliratkozó űrlapok működése, automata levelek, hírlevélsorozatok ugyanúgy elérhető marad. A 30. nap után a levélküldés leáll.

**Miért éri meg az éves előfizetést választani?**

Az éves előfizetés a havihoz képest két hónap ajándékkal jár: tíz hónap díjáért tizenkét hónapig használhatod a szoftvert.

### **Havi előfizetés**

A havi előfizetés kizárólag bankkártyával fizethető, mivel automatikus havi terheléssel működik.

**Fontos: nincs próbaidőszak.**

A megrendelés napján regisztrálnod kell a bankkártyádat, és azonnal levonjuk az első havi díjat. Az első levonás dátumából lesz a havi fordulónapod - ez minden előfizetőnél egyedi, attól függően, hogy melyik napon rendelt.

Minden levonás előtt három nappal emlékeztető e-mailt küldünk a közelgő levonásról, amelyből:

- lemondható az előfizetés (a levélben elhelyezett linken keresztül),
- cserélhető vagy frissíthető a bankkártya (szintén a levélben lévő linken keresztül).

Ha a levonás sikerül, visszaigazoló e-mailt küldünk, és a számlát automatikusan feltöltjük a fiókodba.

Ha a levonás nem sikerül (pl. lejárt bankkártya, nincs fedezet), öt napon keresztül, naponta egyszer próbálkozunk. Ha az öt nap alatt egyszer sem sikerül a terhelés, a fiók lejárt állapotba kerül.

Kiegészítő szolgáltatások (pl. reszponzív levélvarázsló) havi előfizetésnél is elérhetők, és szintén havonta kerülnek számlázásra: a kiegészítő díja hozzáadódik a havi alapdíjhoz.

### **Lemondás**

A havi előfizetés háromféleképpen mondható le:

1. A levonás előtti figyelmeztető e-mailben lévő linken kattintva (három nappal a terhelés előtt küldjük)
2. A sikeres fizetés utáni visszaigazoló e-mailben lévő linken kattintva
3. Az ügyfélszolgálatra írva (support@listamester.hu)

**A fiókoban belül nincs külön lemondó gomb.**

Az éves előfizetésnél lemondásra nincs szükség, mivel az nem hosszabbodik meg automatikusan. Ha nem szeretnéd hosszabbítani, egyszerűen lejár.

Az összes aktuális csomagot és díjat [itt hasonlíthatod össze](https://www.listamester.hu/araink).