##  Lead scoring metrika 

**Lead scoring metrikák beállítása**

**Főmenü – Beállítások – Lead scoring – Metrikák**

**Mi az a metrika?**

Egy metrika = egy mérési szempontrendszer. Meghatározod, hogy milyen viselkedésért hány pontot kapjon a tag. Több metrika is futhat egyszerre – az egyikkel pl. az olvasói aktivitást méred, a másikkal a vásárlói hajlandóságot.

![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_f_0.png)**Új metrika létrehozása**

1. **Kattints az Új metrika létrehozása gombra**   
      
    **![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_g_0.png)**
2. **Adj nevet a metrikának** (pl. „Olvasói aktivitás")
3. **Csoporthoz rendelés:** Megadhatod, hogy ez a metrika csak egy adott csoportra vonatkozzon, vagy az egész adatbázisra.  
      
    ![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_h_0.png)
4. **Időkorlát beállítása:** Megadhatod, hogy hány évre visszamenőleg számítson az adat (pl. 1 év). Régebbi adatokat figyelmen kívül hagyja.

### **Pontszám típusok**

- **Megnyitási pontszám:** Ha a tag megnyit egy levelet, kap X pontot. Fontos: beállíthatod, hogy a többszöri megnyitásokat hányszor számolja a rendszer.  
      
    ![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_i_0.png)
    
    
    - beállíthatod, hogy visszamenőleg hány napra kövesse a megnyitásokat
- **Kattintási pontszám:** Hány pontot kapjon a tag, ha egy linkre kattint a levélben. Érdemes magasabbra állítani mint a megnyitási pontszámot, mert a kattintás aktívabb érdeklődést jelez.  
      
    ![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_j_0.png)
    
    
    - Itt is beállítható, hogy a többszöri kattintás miként számolódjon
    - beállíthatod, hogy visszamenőleg hány napra kövesse a kattintásokat
- **Leiratkozási pontszám:** Hány pontot vonjon le a rendszer, ha a tag leiratkozik. Negatív értéknek kell lennie.

![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_k.png)**Pontszám megjelenítése a tagok listájában**

A tagok listájában a lead score a statisztikáknál hozzáadható – így egy pillantással látod, ki mennyire aktív.

### **Admin értesítése adott pontszám elérése esetén**

Ha egy tag eléri a megadott határértéket, a rendszer e-mail értesítést küld. Hasznos pl. ha tudni szeretnéd, mikor válik valaki „értékesítésre éretté".

![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_l.png)## **További egyedi pontszám-szabályok hozzáadása**

Az alapbeállításokon túl egyedi szabályokat is felvehetsz – pl. egy konkrét levél megnyitásáért, egy adott linkre kattintásért, csoporttagságért, email domain alapján vagy oldallátogatásért.

![ListaMester - Útmutató - Lead scoring metrika](/sites/default/files/inline-images/szuro_m_uj.png)### **Elérhető egyedi pontszám típusok**

**Csoporttagság:** Ha a tag tagja egy bizonyos csoportnak, automatikusan kap pontot. Pl. aki feliratkozott az „E-commerce érdeklődők" csoportba, kap +5 pontot.

**Email címért járó:** Különböző pontszámot adhatsz freemail (pl. gmail, freemail) és céges email cím esetén. Negatív pont is megadható – pl. freemail = –2 pont.

**Konkrét levélre egyedi pontszám**: Egy-egy fontosabb levélnél felülírhatod az alapértelmezett megnyitás/kattintás pontszámot. Pl. aki megnyitotta a „Webinár összefoglaló" levelet, 10 pontot kap az alapértelmezett 1 helyett.

**Oldallátogatás (page tracking)**: Ha a tag meglátogatott egy követett külső oldalt, pontot kap. Ha a számláló mód be van kapcsolva az adott oldalnál, minden egyes látogatás hozzáad a pontszámhoz.

## **Egyedi pontszám adása kézzel egy tagnak**

Egy adott tagnak kézzel is adhatsz vagy vonhatsz le pontot – a tag adatlapján.

**Csoportjaim – \[csoportod neve\] – Tagok – \[tag neve\] – Statisztikák – Lead scoring**

## **Pontszám megjelenítése a tagok listájában**

A lead score oszlopként hozzáadható a tagok listájához – így egy pillantással látod, ki mennyire aktív.

## **Újraszámolás**

Ha új metrikát állítasz be, a meglévő tagokra újra kell számolni a pontszámokat. Erre van egy külön gomb – nagy csoportnál némi időt vesz igénybe.