##  Így állítsd be a visszaigazolást a megnyitásról 

A levél megírása előtt beállíthatod, hogy kérsz-e visszaigazolást a megnyitásról. Ezt a **Beállítások** menüpontban találod.

**Visszaigazolás a megnyitásról:** Alapértelmezetten ez az opció bekapcsolt állapotban van (van ott pipa), tehát nem kell változtatni rajta.

A megnyitás követő úgy működik, hogy az email aljába egy kis képet rakunk. Ennek a tartalma ingyenes csomagban egy ListaMesterre utaló kis felirat, más előfizetői csomagokban üres kép is lehet. (1x1 pixel üres kép – tehát semmi nem látszik a levélben) A levelezőprogramok nagy része (pl. a legismertebb ingyenes webmail szolgáltatók) ezt a képet betölti, amikor a felhasználó a levelet megnyitja. Sajnos nem minden levelezőprogram működik így, pl. a thunderbird levelezőprogram alapból blokkolja a képeket, egyes levelezőprogramok pedig rákérdeznek a kép betöltése előtt, hogy az olvasó engedélyezi-e.

Ha valaki nem nyitotta meg a levelet, az nem feltétlenül jelenti tehát, hogy nem is olvasta. Másrészt, ha valaki megnyitotta a levelet, nem feltétlenül jelenti, hogy rendesen el is olvasta. Lehet, hogy csak egy pillantást vetett rá, és már landolt is a kukában... Ezért jobb technika a tartalmi oldalak használata.

A levélmegnyitásokat a **Statisztikák** menüpontban lehet nyomon követni, illetve a csoporttagokról exportált excel táblázatban is megvan ez az információ.

**Üres visszaigazoló kép:** Előfizetőinknek lehetősége van ezt az opciót bejelölni. Ekkor csak egy üres, 1x1 pixel méretű kis kép kerül elhelyezésre a levél aljába, hogy mérni tudjuk a megnyitásokat. A levélben az olvasó ebből semmit sem lát.

**Erre figyelj:** Ha szándékosan, vagy véletlenül kikapcsolod a levélmegnyitásról az igazolás kérését, NEM lesz adat arról, hogy ki nyitotta meg a levelet. „Utólag” sem lehet kérni ilyen adatot, a levélkiküldés után.

![​​​​Listamester - Kézikönyv - Levelek- Levél szerkesztése - Üres visszaigazoló kép](/sites/default/files/inline-images/Levelek%204a-%281%29.png)

Ha ingyenes csomagban vagy, az olvasóid ezt a képet fogják látni a leveled alján, ha kértél visszaigazolást a megnyitásról:

[![levelek08](/sites/default/files/migrated/wp-content/uploads/2015/03/levelek08.png)](/sites/default/files/migrated/wp-content/uploads/2015/03/levelek08.png)