A csoport leiratkozási és törlési beállításait a Csoportjaim – Kattints a csoport nevére – Beállításokon belül a Leiratkozásra vonatkozó beállítások menüpontban éred el.
Kézzel törölt tagok mentése: Ha azt szeretnéd, hogy a kézzel törölt tagok ne tűnjenek el végleg, beállíthatod, hogy a rendszer automatikusan átmásolja őket egy általad meghatározott csoportba. Ez akkor hasznos, ha pl. több adminisztrációs csoportot kezelsz, és szeretnéd egy helyen nyomon követni, kit töröltek.
Ez a funkció nem vonatkozik a leiratkozott tagokra – kizárólag az általad kézzel törölt tagokra érvényes.
Inaktivitás detektor: Az inaktivitás detektor segítségével automatikusan kiszűrheted azokat a feliratkozókat, akik hosszabb ideje nem nyitják meg a leveleidet.
Beállítható:
- Mennyi ideig tartó inaktivitás után küldjön a rendszer figyelmeztető e-mailt
- Melyik figyelmeztető levelet küldje ki
- Az automatikus törlés időzítése a figyelmeztetés után
Az inaktivitás detektorról részletes leírás és gyakorlati útmutató a blogon is elérhető.
Értesítő küldése leiratkozásról: Ha a ListaMester mellett más CRM- vagy ügyfélkezelő rendszert is használsz, és az nincs összekapcsolva a ListaMesterrel, nem tudod automatikusan frissíteni ott is a leiratkozásokat. Erre való ez a funkció: megadhatsz egy e-mail címet, amelyre a rendszer minden egyes leiratkozásról egy rövid értesítőt küld. Az értesítő tartalmazza, hogy ki (milyen névvel és e-mail címmel) iratkozott le, és melyik csoportból. Így te vagy a csapatod a saját rendszerben is naprakészen adminisztrálhatja, hogy az adott személy már nem kér hírlevelet.
Fontos: a leiratkozott tag adatai a ListaMesterből törlődnek – a csoport tagjai közül rendesen eltávolítjuk. Az értesítő e-maileket viszont az adatvédelmi jogász javaslata alapján érdemes rendszeresen törölni (pl. 1-2 havonta), mivel ezek is tartalmazzák a leiratkozott személy adatait. Az adatvédelmi hozzájárulás visszavonása után az adatokat feleslegesen ne tárold.
Levelezőkliensek leiratkozó gombjának beállítása: Egyes e-mail kliensek (pl. a Gmail) automatikusan megjelenítenek egy leiratkozás gombot a levél tetején, a feladó neve mellett – ez az ügyfélprogram saját funkciója, nem a levél aljára kerülő szokásos leiratkozó link. Mivel a ListaMester listaközpontú rendszer, beállíthatod, hogy aki erre a gombra kattint, az csak az adott csoportból iratkozzon le, vagy az összes csoportodból egyszerre. Ezt érdemes átgondolni: ha valaki szándékosan a levelezőkliense „fejléc-gombját" használja, valószínűleg teljesen le akar iratkozni, ezért javasolt az „összes csoportból" opciót választani.
Minden módosítás után kattints a Mentés gombra.
A Bejövő levelek kezelése részről ebben az úmutatóban olvashatsz, a Lábléc, tárgy előtag és MLM hierarchiáról pedig ebben az útmutatóban.