Listamester blog

Tegyük fel, hogy van egy levelezési listád, 30 000 feliratkozóval. Ez eddig remekül is hangzik, de nem mindegy, hogy hányan aktívak közülük, azaz hányan reagálnak az ajánlataidra. Előző blogbejegyzésben megnéztük, hogy hogyan tudod néhány kattintással kiválasztani azokat, akik a legaktívabbak, most nézzük meg, hogy hogyan fogsz a segítségünkkel automatikusan megszabadulni a passzív listatagoktól.

A legaktívabb olvasók megszólításával, extra bevételre tehetsz szert. Mindjárt mutatjuk a „hogyan”-t, de előtte a „miért”-ről: Abban biztosan megegyezhetünk, hogy aki aktívan olvassa a leveleidet, azaz megnyitja és kattint bennük, azt igazán érdekli, amit írsz. Igazán érdekli a már kiküldött 3-4-5-9 leveled az új szolgáltatásodról, máskülönben miért olvasgatná. Miért kezelnéd akkor őket ugyanúgy, mint a többi olvasódat, akik kevésbé érdeklődőek?

Megírtad életed legszuperebb hírlevelét, de mielőtt elküldenéd, egy dolog még hátravan: írnod kell valamit a tárgymezőbe. Ez nem tűnik bonyolultnak, igaz? Gyorsan be is gépelsz pár szót – az első ötletet, ami az eszedbe jut, mert sietned kell, mint mindig, de nem ez lesz a legjobb megoldás. Sok esetben egy jó tárgymező megírása tovább tart, mint az egész hírlevélé. Mutatjuk, hogy miért:

Azt már írtuk, hogy adat kell a szegmentáláshoz. Minél több adatot tárolsz az olvasóidról, annál jobb: annál precízebben tudod szétválogatni a címlistádat. Az ügyfeleink első visszajelzése, hogy miután felgyűrték az ingujjukat és nekiestek volna a címlistájuknak, jött a döbbenet: "De hát nincs is adatom! Mi alapján fogom felbontani a listámat?"

Ez az első lépés a listád szegmentálásához. Első lépés a hatékonyabb hírlevelekhez, amit TÖBBEN nyitnak meg, amiben TÖBBEN kattintanak át, aminek hatására TÖBBEN vásárolnak. Ebben a bejegyzésben azt mutatjuk meg, hogy hogyan tudsz akkor is adatokat társítani az ügyfeleidhez/feliratkozóidhoz, ha nincs webshopod, (és így nem tudod kihasználni a webshopok - ListaMester integrációk előnyeit), vagy ha CRM rendszerként szeretnéd használni a szoftvert, és egy helyen látni, melyik ügyfeleddel éppen mi történik.

Eljött ez is végre, az online kereskedők december elején a legaktívabbak, ilyenkor mindenki csúcsra járatja a kampányait. Biztos már te is beélesítetted, megírtad, de legalább már gondolatban összeraktad az e-mail-marketingedet, hogy a lehető legjobban zárd a karácsonyi szezont. Nehéz terep a decemberi és könnyű hibázni, ezért próbálunk segíteni.

Felhasználóként a felugró, avagy pop-up ablakokat néha átoknak érzi az ember, hiszen a legtöbb oldalon ez idegesítő módon jelenik meg, és inkább elriaszt a feliratkozástól. Ráadásul mind több és több weblap használ fárasztó, türelmet próbáló megoldásokat. A másik oldalról nézve viszont kötelező elem a marketingedben: hiába szép dolog a közösségi média, az e-mail marketing ugyanis erősebb, mint valaha, és sokkal jobb megtérülési mutatókkal rendelkezik, mint az előbbi. Ahhoz viszont, hogy sikeres legyél ebben, listát kell építened, listaépítéshez pedig az egyik legjobb eszköz, amit használhatsz, az a felugró ablak. A felugró ablak ugyanis működik, és a pop-up gyorsabban növeli a feliratkozók számát, mint a hagyományos feliratkozási mező. Leadgyűjtéshez ezért nehéz jobb módszert találni.

Azért, mert igaz! A fogyasztók 74 százaléka szerint frusztráló, ha olyan üzenetet kapnak, amelynek tartalma nem egyezik az ő érdeklődési körükkel. A Statista szerint a személyre szabott hírlevelek megnyitási aránya 17,6 százalék volt, míg a nem perszonalizáltaké csak 11,4 százalék.

Az e-mail-marketing: az egyik leghatékonyabb eszköz a marketingedben, amit könnyen elképzelhető, hogy néhány versenytársad már javában használ, hiszen ők nyitottak voltak, és nem hezitáltak, amikor megismerték a hírlevelekben rejlő lehetőségeket. A kérdés így az: kimaradsz és lemaradsz, vagy még időben belevágsz?

A nagy amerikai sorozatok leállnak. Csökken az izgalmas hírek száma. A budapesti forgalom elviselhetőbbé válik. Az emberek pedig inkább pihennek, nyaralnak, és a Balaton vagy a legközelebbi tengerpart mellett süttetik a hasukat. Ha úgy gondolod, hogy emiatt a céged is szabadságra mehet, akkor rossz hírünk van: a marketingben nincs nyári szünet, nincs vakáció, még akkor sem, ha valóban lanyhul a fogyasztók érdeklődése. Az igazán szemfüles vállalkozó ilyenkor kapcsol nagyobb fokozatba, hogy leelőzze azokat a konkurenseket, akiknek lankadni kezd a figyelme a borzasztó hőségben.