Előfizetéses rendszer – ismétlődő fizetés beállítása

Az ismétlődő fizetéses rendszerrel automatikus, rendszeres terhelést állíthatsz be: heti, havi, negyedéves, féléves vagy éves díjlevonást. A vásárló az első vásárláskor engedélyezi, hogy a rendszer rendszeresen terhelhesse a kártyáját.

Támogatott fizetési szolgáltatók: OTP SimplePay, CIB Bank, Stripe, K&H

Fontos: Az ismétlődő fizetés egy szigorúbb banki átvilágítással jár. Külön szerződést kell kötni a fizetési szolgáltatóval – ezt nem kapod meg automatikusan a szokásos bankkártyás fizetési szerződéssel együtt. Minden beállítást tesztfiókban kell elvégezni, majd a banknak ellenőrzésre elküldeni.

1. lépés – Beállítás az OTP fiókban

Az OTP SimplePay fiókban kérd a Recurring (ismétlődő) fizetés funkció bekapcsolását – mind az éles, mind a tesztfiókra.

Hozz létre egy új elfogadóhelyet az OTP Simple-nél. Az elfogadóhely a weboldalad.

IPN URL: `https://listamester.hu/ecommerce/otpSimple/ipn.php`

Mindent a tesztfiókban állíts be, itt tesztelj, ezt küldd el ellenőrzésre az OTP-nek. Ha megkaptad a jóváhagyást, csak a tesztfiók kulcsait cseréld ki az éles kulcsokra.

2. lépés – OTP Simple bekötése a ListaMesterben

Főmenü – Beállítások – Kapcsolat külső rendszerekkel – OTP Simple

Add meg:

• Merchant ID és privát kulcs (az OTP Simple adminfelületén: Fiókkezelő – Technikai adatok)
• Nyelv: Magyar
• Devizanem: HUF
• Ez tesztfiók (sandbox): bepipálva

Mentés után kattints a Teszt vásárlás linkre. Ha hibaüzenetet kapsz, valószínűleg egy szóköz maradt a kód előtt vagy mögött.

3. lépés – Csoport létrehozása és beállítások

Hozz létre egy új csoportot a megrendelőknek.

• Általános beállítások: szokásosak
• Feliratkozáskor azonnal küldött levél: ne állíts be semmit – a rendszer maga küldi az automatikus leveleket
• Többszörös feliratkozás engedélyezése: legyen kikapcsolva – egy e-mail-címhez egy kártyatokent mentünk

• Választható szolgáltatók: OTP SimplePay, CIB, Stripe, K&H vPOS
• Fizetési gyakoriság: heti, havi, negyedéves, féléves, éves

• Alapértelmezett fizetési összeg: az ismétlődő előfizetés összege lesz
  • Amennyiben beállítanád, hogy az első 7/14/30 (akármennyi nap) díjmentes legyen, azt is beállíthatod és utána kezdi el levonni a díjat a rendszer

• Fizetési emlékeztető kiküldése X nappal a levonás előtt: kötelező beállítani, tipikusan 2-3 nap

A rendszer minden levélhez és oldalhoz alapértelmezett szöveget ad – ezeket szabadon átírhatod, de a bennük lévő speciális linkeket soha ne töröld ki. Ha törlöd, nem lehet visszatenni, nem lehet bemásolni.

Az alábbi levelek és oldalak szövegeit kell beállítani:

• Fizetési emlékeztető e-mail: X nappal a levonás előtt megy ki. Kötelező beállítani. Két érinthetetlen linket tartalmaz: a kártyaadatok frissítéséhez és az előfizetés törléséhez.

• Sikeres fizetés e-mail: minden sikeres levonás után kimegy. Szintén tartalmaz előfizetés-törlési linket – ezt a bank írja elő.

• Sikertelen fizetés e-mail – ha nem sikerül levonni (lejárt kártya, fedezethiány vagy egyéb technikai ok miatt).

• Lemondás oldal szövege – ezt látja az előfizető, ha a lemondási linkre kattint.

• Lemondást megerősítő e-mail – ebben kell kattintania a végleges lemondáshoz.

• Lemondás megerősítés utáni oldal – tájékoztatjuk, hogy megerősítő e-mailt küldtünk.

• Lemondás kész oldal – ezt látja, miután a levélben kattintott és a lemondás megtörtént.

• Kártyaadatok frissítése oldal – ezt látja, amikor új kártyaadatokat ad meg.

Ha a rendszeres levonás nem sikerül (lejárt kártya, fedezethiány vagy egyéb technikai ok), a rendszer 5 egymást követő napon próbálkozik újra. Az ötödik sikertelen kísérlet után leáll – többet nem próbálkozik. Minden sikertelen kísérlet után kimegy a sikertelen fizetés e-mail, amelyben az előfizető frissítheti a kártyaadatait vagy lemondhatja az előfizetést. Az érintett tag lilán jelenik meg a csoportban – ez jelzi, hogy a levonás nem sikerült. Ezeket a tagokat kézzel lehet törölni a csoportból.

Az összes szöveg adatvédelmi szakjogász által ellenőrzött és jóváhagyott megoldás.

Számla készítése:

A variáció – a számlázóprogram küld mindent: Ha nem pipálod be a „Számla készítése és e-mailhez csatolása automatikus fizetéskor" opciót, a ListaMester nem küld semmit. A Számlázz.hu vagy a Billingo közvetlenül küldi ki a számlát az előfizetőnek minden levonás után. Ismétlődő fizetésnél sokan ezt választják – egyszerűbb, kevesebb beállítás kell.

B variáció – ListaMester csatolja és küldi: Ha bepipálod, a ListaMester minden sikeres levonás után lekéri a számlát a számlázóprogramtól, csatolja egy levélhez és kiküldi az előfizetőnek.

4. lépés – Megrendelő űrlap elkészítése

Az űrlap ugyanúgy készül, mint a hagyományos megrendelések esetében.

5. lépés – Adatmezők beállítása 

Termékeladás – fizetendő mező

• Fizetési szolgáltató: OTP Simple Pay
• Kártya elmentése ismétlődő fizetéshez: bepipálva

Termékeladás – mennyiség mező

• Láthatóság: láthatatlan az űrlapon – mivel eleve csak 1 db vehető, ne tudja állítgatni
• Minimum / Maximum / Kezdeti darabszám: mindhárom = 1
• Bruttó ár: a rendszeres díj összege (pl. havi 9 990 Ft)
• Terméknév: ez fog megjelenni a számlán – fontosnak megadni
• Termékazonosító: szabadon megadható

Fizetés módja mező

• Csak a bankkártyás opció legyen bepipálva
• Láthatóság: rejtett (nincs mit választani)

6. lépés – Számlázási adatmezők szerepének beállítása

Minden számlázási adatmezőnél (számlázási név, cím, város, irányítószám) az Általános fülön add meg az adatmező szerepét – ugyanúgy, mint a többi megrendelési beállítás esetében.

7. lépés – Számlázás beállítása

7.1 Számlázóprogram API bekötése

Ha még nincs bekötve: Főmenü – Beállítások – Integrációk – Számlázás – API hozzáférés adatai

Add meg a Számlázz.hu vagy Billingo API kulcsát. Mentés után a jelszó eltűnik – ez normális.

7.2 Adatmezők összekötögetése

Főmenü – Csoportjaim – [csoport neve] – Adatmezők fül – Számlázási adatok

Párosítsd össze a számlázási adatmezőket a funkcióikkal. A fizetési módot is párosítani kell.

Ez dupla munka: előbb az űrlapvarázslóban állítottad be (az OTP-nek kell), most itt is beállítod (a számlázóprogramnak kell). Ez szándékos elkülönítés.

7.3 Első számla beállítása (feliratkozáskor)

Főmenü – Csoportjaim – [csoport neve] – Általános beállítások – Számla kiállítása feliratkozáskor

• Ez egy termék megrendelős csoport: bepipálva (így nem törlődik az adat, ha máshol a „leiratkozom minden csoportból" gombra kattint)
• Elnevezés: pl. „X előfizetés – első havi"
• Teljesítés módja: Bankkártya
• Számlázandó tétel: darabszám = 1, termék neve = ugyanaz, mint az űrlapvarázslóban

Ha az első időszak kedvezményes (pl. próbahónap 990 Ft), itt add meg az eltérő összeget.

Mentési sorrend: 1. Számla mentése gombra kattints, majd 2. Beállítás csoporthoz gombra legalul. Fontos, hogy ne fordítva!

7.4 Ismétlődő fizetési beállítások

Főmenü – Csoportjaim – [csoport neve] – Általános beállítások – Ismétlődő fizetési beállítások

Beállítások:

• Aktív: bepipálva
• Szolgáltató: pl. OTP SimplePay
• Fizetési gyakoriság: heti / havi / negyedéves / féléves / éves
• Alapértelmezett fizetési összeg: a rendszeres díj
• Fizetési emlékeztető kiküldése X nappal a levonás előtt: tipikusan 3 nap

Levelek és oldalak szövegei

Hogyan mondhatja le az előfizető az előfizetést?

Háromféleképpen lehetséges:

1. A fizetési emlékeztető levélből

A levélben lévő linkre kattintva egy oldalon tud lemondást kérni, majd megerősítő levelet kap, amelyben egy kattintással véglegesíti a lemondást.

2. Lemondó űrlappal a vásárló fiókjában

Bárhova kitehetünk egy egyszerű HTML-t, ahol az e-mail-cím megadásával kérheti a lemondást:

```html

<form method="POST" accept-charset="UTF-8"

action="https://listamester.hu/restApi/ecommerce/requestRecurringPaymentCancel">

<input type="hidden" name="gid" value="[gid]"/>

<p>E-mail: <input type="email" name="eml" required /></p>

<button type="submit">Megszüntetem az ismétlődő fizetést</button>

</form>

A `[gid]` helyére az előfizetői csoport ID-ja kerül (a Csoportjaim menüpontban a csoport neve fölé vive az egeret látható az 5 jegyű szám).

3. Kézi törlés

Ha az előfizető e-mailben vagy telefonon kéri a lemondást, kézzel töröld a csoportból. A törlés és a leiratkozás is automatikusan törli a banki kártyatokent.

Lemondáskor értesítő megy az adminnak

Ha valaki lemondja az előfizetést, automatikusan kapsz egy értesítő e-mailt:

Kedves Adminisztrátor!

A(z) [e-mail-cím] című tag a „[csoport neve]" csoportban visszamondta az ismétlődő előfizetését.

Tesztelés és banki jóváhagyás

Mielőtt élesítesz, az egész rendszert tesztfiókban kell beállítani és a banknak ellenőrzésre elküldeni. Az OTP ellenőrzi:

• Sikeres fizetés folyamata
• Sikertelen fizetés folyamata
• Lemondás folyamata
• Hogy a lemondás lehetősége minden kötelező levélben megtalálható-e

A jóváhagyás megérkezése után csak a tesztfiók kulcsait kell kicserélni az éles kulcsokra.