Ez a leírás elmagyarázza, miért jelenhet meg néha kicsit másképp ugyanaz a levél különböző levelezőprogramokban, és mit tehetsz azért, hogy leveleid mindenhol jól nézzenek ki.
A leveleid mindig ugyanúgy néznek ki a címzetteknél?
Röviden: szinte mindenhol igen. A ListaMester mindkét levélszerkesztője olyan levelet készít, ami telefonon, tableten és számítógépen, a legelterjedtebb levelezőkben is jól jelenik meg. Hogy miért csak „szinte”, azt alább elmagyarázzuk, és azt is, mit tehetsz azért, hogy a leveled mindenhol jól mutasson.
Miért nem lehet ugyanaz mindenhol?
A hírlevél nem úgy működik, mint egy kinyomtatott szórólap, ami mindenkinek pontosan ugyanúgy néz ki. Inkább olyan, mint egy recept: mi elküldjük a pontos leírást, de minden levelezőprogram a saját konyhájában, a saját eszközeivel „főzi meg”. A Gmail, az iPhone levelezője, a mobilos Outlook vagy egy céges gépen futó, tízéves Outlook mind egy kicsit másképp jeleníti meg ugyanazt a levelet.
A modern levelezők ezt nagyon jól csinálják. A régebbi programok és egyes céges levelezőrendszerek viszont nem ismernek minden megoldást, vagy biztonsági okból korlátozzák. Előfordulhat például, hogy:
- egy animált GIF csak állóképként jelenik meg,
- a képek csak akkor töltődnek be, ha a címzett rákattint a „képek megjelenítése” gombra,
- egy-egy betűtípus vagy térköz kicsit eltér attól, amit a szerkesztőben láttál.
Ez nem a ListaMester hibája, és egyetlen hírlevélküldő sem tudja kikerülni, mert azt, hogy a levél végül hogyan jelenik meg, a címzett levelezőprogramja dönti el. Mi annyit tehetünk, és meg is teszünk, hogy a lehető legjobban hordozható levélkódot készítjük.
Két szerkesztő, mindkettő biztonságos
Szöveges levélszerkesztő: az egyszerű, főleg szöveges levelekhez készült. Ha csak szöveget írsz bele, automatikusan reszponzív levelet készít, vagyis telefonon és számítógépen is jól olvasható lesz, neked semmit nem kell beállítanod. Nyugodtan használhatod.
Aki szeretné, a levelet HTML-kód szinten is szerkesztheti. Ehhez azonban érteni kell a levél-HTML-hez, mert ha a kódba belenyúlsz, a megjelenésért már te felelsz. Ha nem vagy biztos a dolgodban, maradj a szerkesztő normál nézeténél.
Reszponzív levélvarázsló: ha képekkel, gombokkal, több hasábbal tervezett, mutatós hírlevelet készítenél, ezt válaszd. A varázsló a Chamaileon szoftvere, amelyet beépítettünk a ListaMesterbe. Fogd és húzd módszerrel rakhatod össze a leveledet, kódolás nélkül, a háttérben pedig megbízható hírlevélkódot készít, ami a különböző készülékeken és levelezőkben jól jelenik meg.
Így készíts olyan levelet, ami mindenhol jól mutat:
- A lényeg ne képen legyen. A fontos információ (időpont, ár, kedvezménykód) szövegként szerepeljen a levélben, ne egy képbe ágyazva, így akkor is olvasható, ha a képek nem töltődnek be.
- Adj a képeidnek leírást (alt szöveget). Ha a kép nem jelenik meg, a helyén legalább ez a szöveg látszik.
- A GIF első képkockája is legyen értelmes. Ahol az animáció nem működik, ott ez látszik, ezért önmagában is érthetőnek kell lennie.
- Ne csak gomb vigyen tovább. Egy szöveges link a gomb mellett biztos kapaszkodó, ha a gomb valahol furcsán jelenik meg.
- Küldj tesztlevelet kiküldés előtt magadnak, több címre is: például egy Gmailes és egy céges fiókba, és nézd meg telefonon is.
Ha ezeket betartod, a leveled ott is rendben lesz, ahol a levelezőprogram nem tud mindent: legfeljebb kevésbé látványos, de az üzenet célba ér.