Ez az útmutató bemutatja a ListaMester legfontosabb alapfogalmait: mi a csoport, mire való az űrlap, a hírlevél, a szűrő és a hírlevél-sorozat – hogy magabiztosan indulj el a rendszerben.
CSOPORT
A központi fogalom a csoport. A csoport emberek listája, amivel többféle műveletet lehet végezni. Például egy művelettel lehet levelet küldeni az összes csoporttagnak, vagy újabb alcsoportot lehet belőle kiválasztani; két csoportot össze lehet vonni vagy kivonni, stb.
A létrehozható csoportok száma korlátlan, viszont a bennük levő (különböző) tagok összlétszáma a csomagtól függően korlátozott. Egy olvasót – azaz egy e-mail címet csak egyszer számol a rendszer, bármennyi csoportban is van benne.
Csoportra példák:
- akik az Optimonkos pop-up-on keresztül iratkoznak fel és ez be van kötve az egyik csoportodba
- a webshop integráció során létrejövő csoport, pl UNAS vásárlók
- a tavaszi tanfolyamodra jelentkezők
- az egyik csalidat letölteni akaró feliratkozók.
Bővebben a Csoportokról itt tudsz olvasni.
FELIRATKOZÁSI ŰRLAP
A csoportnak lehet feliratkozási űrlapja, ezt a honlapodra tudod rakni, de önmagában is működik a ListaMester honlapján. A feliratkozási űrlapon a kötelező e-mail cím és név mellett más információkat is lehet kérni a látogatóktól. Egy űrlapon annyi adatmezőt állíthatsz be, amennyit csak akarsz. (Csak győzzék kitölteni! :-))
Az adatmezőket az Űrlapvarázslóban lehet létrehozni – közvetlenül az adott csoporthoz tartozó űrlap szerkesztésekor.
Egy csoporthoz több feliratkozási űrlap is létrehozható, például ha különböző forrásokból (hirdetés, weboldal, partner) érkeznek a feliratkozók.
Az űrlap egyszerűen és könnyen beágyazható: WordPressbe, nem WordPress weboldalba (egyedi fejlesztés, Joomla, Drupal és más rendszerek), de önállóan is működik – minden űrlapnak saját linkje van, amit akár egy Facebook posztba is be lehet illeszteni.
Bővebben itt tudsz még erről olvasni.
HÍRLEVÉL
Hírlevelet úgy lehet küldeni, hogy előbb meg kell szerkeszteni a Levelek menüpontban, majd az Email küldés menüpont alól lehet postázni a kiválasztott csoportnak.
Bármilyen levélről van szó – visszaigazoló levél, feliratkozás utáni azonnali levél, kampánylevél, automata levél vagy hírlevélsorozat egy tagja – azt a Levelek menüpontban kell megírni.
A rendszer kétféle levélszerkesztőt biztosít:
- Hagyományos szerkesztő – Word-höz hasonló egyszerű felület, de kód szinten is szerkeszthető
- Reszponzív levélvarázsló – automatikusan reszponzív hírlevelek szerkeszthetők fogd-és-húzd módszerrel
Bármilyen adat, amivel rendelkezel a feliratkozóról, változóként beszúrható a levélbe (pl. név, helyszín, vásárlási előzmény).
A megszerkesztett levél tartalmazhat személyes adatokat is, amiket a feliratkozó az űrlapon adott meg (pl. név, lakcím). Tudsz küldeni tesztlevelet is (hogy lásd, hogyan fog kinézni), és beállíthatsz levélküldést időzítve is. A levél lehet formázott (HTML), de szerkesztése a Word-höz hasonlóan egyszerű felületen végezhető, tehát nem kell tudni HTML nyelven. A levél tartalmazhat megnyitási visszaigazolásos kódrészt, valamint tartalmi oldalra mutató linket is. Ez azt jelenti, hogy minden levél, amit kiküldünk, egyedi lesz. Tartalmazhatja a címzett személyes adatait és olyan linkeket, amikre kattintva a ListaMester tudni fogja, hogy ki, mikor, melyik linkre kattintott a levélben. (tehát referenciát tartalmaz a csoporttagra).
A fogadó szerverek korlátozásai miatt a nagy taglétszámú csoportokra a levelek nem egyszerre mennek ki. A küldési sebesség fél percenkét 20 db. email. (módosítható, maximum 200 levél/perc sebességig) Amennyiben a levél csatolmányt is tartalmaz, vagy sok képet és linket (10+), érdemes nem a maximális kiküldési sebességet használni.
Nagy csoportra kiküldött levelek kézbesítése így eltarthat egy darabig. A folyamatot a Statisztikák - Levelek kiküldésének nyomon követése menüpont alatt ellenőrizheted, ill. le is állíthatod.
Erről itt írunk bővebben.
MEGHÍVÓ
Meghívó linket is tehetünk a levélbe. Ez a link a feliratkozó oldalra mutat, de bele van kódolva az, hogy kin keresztül jut oda a látogató. Ez alkalmas arra, hogy a csoporttagok másoknak is ajánlják a feliratkozási oldalunkat, miközben a ListaMester pontosan számon tartja, hogy aki újonnan feliratkozott, az kinek a meghívására jutott az űrlapra.
A meghívókról itt írunk bővebben.
SZŰRŐK
A csoportokhoz szűrőket lehet definiálni. Ez a ListaMester egyedülálló megoldása, amivel pofonegyszerűvé tehetjük a komplex marketing rendszerek programozását. A szűrők alkalmasak alcsoportok kiválasztására, vagy szelektív email küldésre. Például ki lehet választani szűrők segítségével azokat a csoportból, akik egy bizonyos levelet már megnyitottak, vagy még semmit sem nyitottak meg egy hírlevélsorozatból, vagy akiknek x levél van még hátra a sorozatból, stb. Ez még nem minden! A szűrőket kombinálhatod egymással - „és”, „vagy”, „nem” operátorokkal – így igazán precízen tudsz bizonyos olvasókat kiválasztani.
Bármilyen adatod van egy feliratkozóról, arra szűrni tudsz. Például egy webshopnál a hírlevélre feliratkozott vásárlók közül szűrők segítségével könnyen kiválaszthatók:
- az X összeg fölött költők,
- akik legalább háromszor vásároltak,
- vagy akik megvásároltak egy adott terméket.
A kiválasztó szűrőkről itt írunk részletesebben.
HÍRLEVÉLSOROZAT
Levélsorozatok szerkesztéséhez előbb meg kell szerkeszteni a sorozat leveleit, majd ezeket a leveleket a Hírlevélsorozatok menüpontban lehet sorozattá fűzni. A sorozatban levő levelek időzítése a feliratkozáshoz képest 5 perc pontossággal beállítható.
Minden kiküldendő e-mailhez lehet tagszűrőt is rendelni. Ez teszi lehetővé a személyre szabott marketing rendszerek egyszerű programozását. Nem kell tehát semmiféle hieroglifákat, furcsa változókat írnod a levélbe, és mégis meg tudod oldani, hogy pl. a hírlevélsorozatod egyik levele más szöveget tartalmazzon a férfiak és nők számára: egyszerűen két ilyen levelet szerkesztesz és az egyikre teszel egy férfiakat kiválasztó tagszűrőt, a másikra pedig nőket kiválasztó tagszűrőt (csak ha a rendszertől kérted, hogy generálja le a feliratkozókhoz a nemüket a neveikből).
A levélsorozat leveleit először a Levelek menüpontban kell megírni és elmenteni. A hírlevélsorozatot összeállítani és időzíteni minden csoportnál a Hírlevélsorozatok fülön tudod beállítani.
A hírlevélsorozatokról itt írtunk bővebben.
WEBSHOP INTEGRÁCIÓK
A ListaMester a legnagyobb magyar és nemzetközi webshop motorokkal natív integrációval rendelkezik (API vagy webhook kapcsolaton keresztül). Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a webshop vásárlói – akik kértek vagy feliratkoztak hírlevélre – automatikusan átkerülnek a ListaMesterbe, és vásárlási adataik alapján szegmentált kampányokkal bármikor elérhetők.
Bővebben itt írtunk erről.
ECOMMERCE FUNKCIÓK
A ListaMesterben megrendelő űrlapok is készíthetők, amelyekhez fizetési kapu és automatikus számlázási rendszer is bekötható. Néhány online vagy fizikai termék értékesítése esetén a ListaMester kvázi webshopként is használható.
Itt olvashatsz bővebben erről.